همواره مهمترین عامل موفقیت یک سیستم کارآمد پشتیبانی آن می باشد که این شرکت با استفاده از گروه فنی خود سعی برآن داشته تا این مهم را به خوبی به انجام رساند .

گارانتی:

یک سال پشتیبانی رایگان

پشتیبانی قدرتمند سرویسها بصورت 24 ساعته (  Fax - Online – On Call)

نصب نرم افزار و انجام کلیه تنظیمات امنیتی طبق استاندارد های جهانی

به روز شدن نرم افزار به صورت رایگان در طول مدت پشتیبانی

ارائه  Domainو Host رایگان

 *واحد پشتیبانی حضوری (سرویس ویژه ):

در صورتی که مشکلات مشتریان از طریق راهنمای تلفنی قابل حل نباشد، مشتریان محترم میتوانند بعد از تعیین وقت قبلی به این واحد مراجعه نمایند و در صورت نیاز سازمان اقدام به اعزام کارشناس جهت حل مشکلات سیستم می نماید.

 *سیستم پرسش و پاسخ هوشمند FAQ

 *سیستم نوبت­دهی هوشمند 24 ساعته اینترنتی

 شرایط ابطال گارانتی:

 -دستکاری سیستم توسط افراد غیر متخصص

-عدم پذیرش مسئولیت در قبال ورود داده نادرست به سیستم

-حذف اطلاعات سیستم توسط کاربران غیر مجرب

-سوءاستفاده از شناسه کاربری